Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách

r8bet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không hơn, không kém.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnXử lý ví điện tử an toànQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinChính sách cookie rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt 24/7
r8bet Thông tin của bạn, chúng tôi giữ đúng cách
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu, đội hỗ trợ r8bet sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email để được xử lý trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở chat trên điện thoại hoặc trình duyệt, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tiếng Việt Toàn bộ kênh hỗ trợ đều dùng tiếng Việt. Không cần phiên dịch, không cần giải thích vòng vo — nói thẳng vấn đề và chúng tôi xử lý.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách r8bet bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều được xác thực qua mã OTP gửi về số đã đăng ký. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không được lưu thô — chúng tôi chỉ giữ mã tham chiếu giao dịch cần thiết cho việc đối soát. Cookie trên nền tảng được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng; bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản tuân theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý áp dụng tại vùng bạn truy cập.

Xác thực hai bước Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP. Đây là lớp bảo vệ đầu tiên cho tài khoản của bạn, áp dụng trên cả điện thoại lẫn trình duyệt.
Mã hóa giao dịch Mọi thông tin giao dịch qua ví điện tử đều được mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu, không lưu thông tin thẻ hay số ví đầy đủ.
Chính sách cookie Cookie phiên được dùng để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các mục trong lobby. Cookie theo dõi quảng cáo có thể tắt riêng trong cài đặt trình duyệt của bạn.
Quyền xóa dữ liệu Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ, trừ phần bắt buộc lưu theo quy định pháp lý.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách r8bet xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi nhận để phục vụ đối soát.

Không, trừ các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo hay đối tác thương mại.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ trong tài khoản của bạn.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức. Sau khi xác minh, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa, trừ phần bắt buộc giữ theo quy định pháp lý địa phương.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn điều hướng trong lobby trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt các loại cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng đồng nhất cho cả truy cập qua điện thoại và trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại vùng bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.