Nạp, rút và xử lý giao dịch tại r8bet

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Tại r8bet, bạn cần hoàn tất KYC trước khi thực hiện lệnh rút tiền — gồm xác nhận tên và ví điện tử đăng ký.

Mã giao dịch là dãy ký tự duy nhất do ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) cấp sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Đội hỗ trợ dùng mã này để tra cứu và xác nhận trạng thái lệnh của bạn.

Giao dịch đang chờ hệ thống đối chiếu với dữ liệu từ ví điện tử. Thông thường trạng thái này tự cập nhật sau vài phút; nếu kéo dài hơn, hãy liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch.

Giới hạn giao dịch là mức nạp hoặc rút tối thiểu và tối đa trong một lần. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp trong giao diện thanh toán khi bạn chọn ví điện tử — không cần đoán trước.

Nếu tiền đã trừ từ ví nhưng số dư tài khoản không cập nhật, đội hỗ trợ sẽ xác minh và hoàn trả khoản đó về ví gốc sau khi đối chiếu bằng mã giao dịch.

Xác nhận hai bước yêu cầu bạn nhập mã PIN hoặc mã OTP từ ví điện tử để hoàn tất giao dịch — lớp bảo vệ thêm giúp ngăn giao dịch trái phép trên tài khoản của bạn.